近日，彩妆零售巨头Sephora已达成对英国美妆电商Feelunique的收购；LVMH集团旗下高端彩妆品牌贝玲妃入驻京东；YouTube测试直播带货……

电商乘着互联网大船蓬勃发展，一向“高傲”的欧美巨头也开始布局电商领域。

而与之形成鲜明对比的是，大批实体店遭遇前所未有的“寒冬”陆续关闭。

拉夏贝尔公布的2020年报显示，其2019年全年实体店减少4391个；“一代鞋王”达芙妮也由于业绩连年衰退，于2020年8月宣布“彻底退出实体零售业务”；而根据企查查数据，2020年线下实体店倒闭数量超过300万家。

至此，很多人将实体店的艰难归咎于电商的冲击。然而，互联网不是实体衰落的替罪羊，毕竟实体经济从来都不好做，落后被淘汰是必然。

压垮实体店的真正原因在于居高不下的人力成本与店面租金。如在劳动相对密集的餐饮业，人工成本基本保持在20—40%之间，租金则在10%左右。

以海底捞为例，2020上半年因业务扩张等，员工成本上涨至40.74亿元，占收入比重达到42%；相应地，净利润从上年同期的9.12亿元骤降至—9.65亿元。

经营成本的升高只能通过提价转嫁给消费者，海底捞就因涨价登上热搜，最后被迫放弃涨价策略，而海底捞不过是万千实体店经营难的缩影。

表面上看，实体与虚拟是此消彼长的对立状态。然而，实体不可能完全被虚拟取代，因为互联网的核心在于流通而非生产。

实际上，互联网是各行各业的“基础设施”。

“未来30年，企业不用互联网发展业务，就如同在数十年前不用水电一样可怕”。但这并不意味着企业只是线下转线上或线上走向线下，而是线上线下虚实结合。

对于实体企业来说，用互联网的方式改善流通环境；对于虚拟企业来说，与更多实体接洽以服务实体成出路。

以阿里为例，阿里历经二次创业，一次创业是创立淘宝商店，二次创业则致力于大云与小云的融合，层层递进。

而在此过程中，阿里通过与互联网增值型电商及头部企业合作，逐渐向各行业渗透，实现与实体“血肉融通”，奠定了自己的超级地位。

由此看，实体与虚拟不是割裂，而是对立统一，虚实结合才是未来趋势。