人民网研究院组织编写的移动互联网蓝皮书《中国移动互联网发展报告(2021)》今日在京正式发布。其中,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅、艾媒咨询分析师王清霖撰写的《2020年直播电商:从眼球秀到新经济产业发展》一文指出,2020年新冠肺炎疫情进一步加速了直播电商产业发展,直播电商产业生态日趋完善,形成了商家、网红/MCN、平台和消费者的完整链路。
文章指出,直播电商呈现出以下发展趋势:
一是直播电商平台梯队分化明显,垂直专业电商领域有一定生存机会。经历了20年的高速发展,直播电商的产业链各环节趋于理性,但是短期内仍是最重要的销售模式之一。批发类、母婴类、珠宝玉石类等垂直平台获得并沉淀了相对稳定的用户,获得生存空间。
二是专业人士入场提升主播素养,虚拟偶像将进一步压缩主播生存空间。跨界红人入局主播产业,提高了内容水平,使主播不得不提升自己的专业素养和综合能力来保持竞争力。为了规范产业及主播职业发展,相关政府部门在“互联网营销师”职业下增设了“直播销售员”职业,逐渐将主播变为新工种。自此,部分地市及职业培训机构将主播视为一项专业职业技能,推出系统性的主播培训,要求主播“持证上岗”。与此同时,虚拟偶像的入局为市场开辟了一个新的垂直赛道。但虚拟偶像IP做直播带货仍面临真实感不足、互动性不强和技术的挑战。未来随着5G、虚拟现实等技术的应用和普及,虚拟偶像带货将会成为趋势,进一步挤压真人带货主播的生存空间。
三是5G+直播电商带来批发电商模式,带给零售电商巨大挑战。在直播电商的影响下,终端消费者与批发上游的关系越来越近,导致供应链的管理要求越来越高。直播带货的主要竞争力在于能够做到低价走量、快速反应。因此,按需定制、按需量产、低价走量已成为批发直播供应链的必然趋势。直播电商销售模式将逐渐应用于专业批发市场中,一方面可以缓解批发商户销售萎缩、盈利难等问题,另一方面也可以引导批发商应对快速变化的消费趋势,为商家提高创收机会。特别是随着5G技术的发展,视频直播将不再局限于室内,可以应用于户外批发市场销售。对比拼多多、聚划算、淘宝等典型的零售电商,档口直播更具有产品价格便宜、互动性强、产品信息透明、采购更便捷、选购时间成本低等优势,未来可能会对既有的零售电商形成分流。