在海南免税业务规模越来越大的趋势下，抖音出台新规也是积极响应政策，有助于规范免税业务线上健康发展。

“某宝代购不香了，李佳琦直播间也不看了，免税直播才是YYDS。”

在小红书能刷到不少关于海南免税店代购直播的帖子，疫情之下，出境游受限制，代购将免税业务从国外免税店，转移到了海南自贸港，并且从人肉代购转移到了线上直播。

游泳选手孙杨加入直播带货大军，引起了广大网友的关注，但是引起争议的却是他抖音直播卖免税商品，并且评论区不停刷出的“2022年1月5日火车Z202”留言，是变相提供的离岛信息。不管消费者有没有去过海南，只要填写这个车次信息，或者咨询客服，都可以买到免税产品。

该举动实属踩在了违规线上，于是引发了热议。

类似此种宣传自己是免税店发货、保税仓发货的直播间不在少数，但真假难辨与违规操作并行。对此现象，抖音紧急叫停。

抖音新规发布，整治免税直播乱象

近日，抖音电商发布《商家违规行为管理规则》之《违规经营跨境及海南免税业务》更新公示通知，新增了“境内商家不得从事海南免税业务”的规定。该规范将于2022年3月31日生效执行。

其一，抖音表示，境内商家向消费者销售海外商品，从境外或境内保税区向消费者发货或从境外直接运输到境内后进行二次销售的行为（非销售一般贸易进口商品的行为），违反跨境电商零售进口监管政策规定。

其二，平台禁止境内商家直接从境外或境内保税区向消费者发货，同时禁止商家从事相应宣传行为（包括但不限于页面宣传或线下向消费者宣称可以从境外或保税区直接发货等行为）以及商家发出无中文标签商品。

其三，平台禁止不具备海南离岛免税商品经营资格的商家售卖海南离岛免税商品，同时禁止商家从事相应宣称行为（包括但不限于页面宣传或线下向消费者宣称为海南免税商品）。

被发现违规的商户，相关商品将被封禁。情节一般的，每出现一次违规，累计违规积分B4分。情节严重者，每出现一次违规，累计违规积分B6分。情节特别严重的，每出现一次违规，累计违规积分B12分。

这一系列规定，剑指此前在抖音平台出现的一系列免税代购乱象。

例如，在马帅归来的直播间进行的“全球购免税专场”直播中，共卖出超3300万元，主播表示直播间商品均来自知名免税店品牌“韩际新世界”。随后就被打脸，韩际新世界的官方微博账号对该直播进行了辟谣，声明多个冒用韩际新世界免税店信息的店铺和抖音号都与其无关。

此前在2022年1月20日，抖音就已针对创作者宣传、直播、推广海南业务相关商品等行为，发布《海南业务》宣传规范，其中提及，“海南业务仅支持平台指定的创作者推广，未经平台许可，创作者不得推广海南业务相关商品”。

本次新规发布，即是彻底断绝不具备经营资质商家进行免税直播的违规操作。

海南免税业务潮起，助其发力掘金线上

国内免税代购在抖音平台上迅速增长，也是依托于海南免税业务的蓬勃发展。

据海南省商务厅数据显示，2021年海南10家离岛免税店总销售额601.73亿元，同比增长84%。其中，免税销售额504.9亿元，同比增长83%；免税购物人数967.66万人次，同比增长73%；免税购买件数5349.25万件，同比增长71%。

2022年1月1日至2月13日，海南十家离岛免税店销售总额达99.54亿元，同比增长70%，换算下来，几乎日均售出3亿元的产品。

究其业务发展的原因，不外乎低价和政策的双重加持。

因为有免税费的优势，免税店的产品在保真的前提下比专柜等销售渠道的价格还要低，吸引了大批消费者。在疫情影响下，境外免税店逐渐退出国内消费者视野，加上海南离岛免税新政规定，从2020年7月开始，消费者的免税额度从3万元提高至10万元，于是海南的离岛免税业务进入井喷期。

而直播电商上免税代购的兴起，是受到离岛邮寄送达业务的加持。

从2021年2月开始，为进一步便利旅客购物，离岛免税购物还新增了离岛旅客“邮寄送达”、岛内居民“返岛提取”两种提货方式。消费者最多可以在离岛后的180天内进行邮寄补购。

在此基础之上，抖音平台开始成为部分免税运营商的主要销售渠道之一。

目前，中国有10家企业拥有免税牌照，其中包含最大的中免（中国免税品集团）、日上（日上中国&日上上海）、海免（海南省免税品有限公司）、海南旅投免税品有限公司等企业。