一开始做抖音，会觉得太难了，完全摸不到任何规律，但现在如果回头看，会发现是因为我们没有研究清楚其中的本质。达人之所以能够把我们的货卖好，其根本逻辑在于货是真的好，无论是价格还是品质都获得了顾客的认可，因此这个“货”其实也是一个底层的流量来源。

国内的服装领域已经不缺低价货了，但是人们对于美好生活的追求是一直不变的，如果供应链足够好，高端品牌能够带来新的增长空间，摸索到这个规律之后，我们又创立了一个高端品牌，做一线的品质。

我们对于直播间的定位，是把它当做线下的一个旗舰店。疫情这种状态下，人们需要一个新的场景来满足“逛”的需求，因此我们就要反过来去学习线下的逻辑，让消费者在直播间里有这种逛的感觉。

消费品行业一定不是劳动密集型，是要靠每个人的智慧去努力的。在从劳动密集型向靠智慧、靠知识、靠主观能动性转型的过程中，我们开始启动OKR+KPI综合绩效管理模式。OKR是思维模式，而KPI是管理体系，要把二者结合才能真正实现目标。中国人钙的人均摄入量在全球排名是在两百多名，摄入量是日本的二十分之一，从这个角度来看，国内奶酪产品这个赛道的市场空间还是比较大的，如果我们首先能够达到日韩同等水平的摄入量，这个市场空间大概在3000亿左右。我们正是抓住了这个点，追求极致地去做产品研发，来驱动整个生意。

我们发掘了很多产品极致的卖点，同时重新定义了行业标准，也会去做很多市场教育的动作，因为只有把这条赛道、把总盘子做大，我们才有机会实现品牌的增长。

对于疫情，我们已经把它当做一个常态来看待，在这种情况下，会更多地做一些组织上提效的事情；同时展开一些线上的培训和团建，也收到了比较好的效果。

另外一个我觉得值得我们思考的就是疫情带来了怎样的用户结构变化以及渠道的变化。